驴Qu茅 es una llamada de retransmisi贸n?
El servicio de retransmisi贸n permite que las personas que oyen se comuniquen por tel茅fono con personas que son sordas, tienen dificultades auditivas o impedimentos del habla.
驴En qu茅 se diferencia una llamada de retransmisi贸n?
Las personas que oyen usan un tel茅fono est谩ndar para realizar las llamadas de retransmisi贸n. No se requiere ning煤n equipo especial.
Para las personas con p茅rdida auditiva o discapacidad del habla, el dispositivo m谩s com煤n que se utiliza para realizar una llamada de retransmisi贸n es un tel茅fono de texto TTY. Sin embargo, el equipo necesario var铆a seg煤n el tipo de servicio de retransmisi贸n.
Un operador de retransmisi贸n act煤a como intermediario entre los usuarios que utilizan un tel茅fono de texto TTY. Las personas escriben lo que quieren decir en el TTY, y el operador lee en voz alta las palabras a la persona que est谩 del otro lado y que oye.
聽
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Si es la primera vez que utiliza el servicio de retransmisi贸n, no se sorprenda si el operador es un hombre que habla en nombre de una mujer o una mujer que habla en nombre de un hombre.
驴Por qu茅 es necesario aprender acerca de las llamadas de retransmisi贸n?
Queremos que se sienta m谩s c贸modo al aceptar llamadas de y al hacer llamadas a amigos, familiares y otras personas que utilizan el servicio de retransmisi贸n.
Si usted es una persona que oye, queremos que sepa c贸mo funciona el servicio de retransmisi贸n, para que pueda mantenerse en contacto con las personas con p茅rdida auditiva o discapacidad del habla.
Si usted utiliza el servicio de retransmisi贸n porque sufre p茅rdida auditiva o discapacidad del habla, queremos que conozca y se sienta c贸modo al utilizar el tipo de servicio de retransmisi贸n que le resulte 煤til.
Tambi茅n queremos alentar a las personas para que atiendan las llamadas de retransmisi贸n, en lugar de colgar el tel茅fono cuando reciben llamadas de este tipo. Mucha gente accidentalmente corta las llamadas realizadas mediante el servicio de retransmisi贸n, ya sea porque hay una demora antes de que la persona hable o porque se puede tener la impresi贸n de que se trata de una llamada de telemarketing. Esperamos que si conoce qu茅 es lo que debe esperar de una llamada de retransmisi贸n, no corte al recibir la llamada.
Demostraci贸n interactiva con diapositivas de ASL
