Llamada de retransmisión paso por paso

¿Cómo realizo una llamada utilizando mi TTY?

1. Marque 711 o el número TTY/ASCII 1-800-439-2370. Un operador contestará la llamada escribiendo "MASS RELAY OPR" seguido del número del operador y luego una "F" si el operador es de sexo femenino o "M" si es de sexo masculino.
2. Indíquele al operador el número completo al que desea llamar, incluyendo el código de área. Puede indicarle al operador su nombre y el nombre de la persona a la que está llamando.
3. El operador marcará el número. Cuando la persona a la que está llamando contesta la llamada, el operador le anuncia que se trata de una llamada de retransmisión y luego se inicia el proceso de retransmisión.
4. El operador actúa como intermediario de la conversación. El operador repetirá en voz alta todo lo que usted escriba. A su vez, el operador escribirá todo lo que la otra persona diga para que usted lo lea en la pantalla del TTY.
5. Cuando haya terminado una frase, escriba "GA" (Go Ahead - adelante) para indicarle a la otra persona que "continúe" con su respuesta.
6. Para finalizar la llamada, puede escribir "SK" para indicar "no escriba" y de este modo puede dar por finalizada la conversación.

 

¿Cómo se hace para llamar a un usuario de TTY?

1. Marque 711 ó 1-800-439-0183. Un operador contestará la llamada diciendo "Massachusetts Relay" y le proporcionará un número de operador.
2. Indíquele al operador el número completo al que desea llamar, incluyendo el código de área. Puede indicarle al operador su nombre y el nombre de la persona a la que está llamando.
3. El operador marcará el número. Cuando la otra persona contesta la llamada, se inicia el proceso de retransmisión.
4. El operador actúa como intermediario de la conversación. El operador escribe todo lo que usted diga para que el usuario de TTY lo lea y, a su vez, dirá en voz alta todo lo que el usuario de TTY le escriba a modo de respuesta.
5. Es posible que tenga que hablar más lento que lo habitual dado que se escribe todo lo que usted dice.
6. Háblele directamente a su interlocutor y no al operador. Evite decir: "Dígale que".
7. Puede decir “GA" para indicarle a la otra persona que "continúe" una vez que haya terminado una frase y esté listo para escuchar una respuesta.
8. Para finalizar la llamada, el operador escribirá "SK" (no escriba) cuando usted se haya despedido.

 

Demostración interactiva con diapositivas de ASL