驴Desea evitar que las personas corten al recibir una llamada de retransmisi贸n?
A muchos de los usuarios de MassRelay les ha ocurrido por lo menos una vez que les corten la llamada al intentar comunicarse con una empresa. 驴A usted le ha pasado esto? Puede ser sumamente frustrante. He aqu铆 una forma en que puede ayudarnos a evitar las interrupciones de llamadas.
Al hacer la cr铆tica de una empresa en MassRelay.com ocurren dos cosas:
- Se le brinda a la empresa informaci贸n valiosa acerca de su aptitud para manejar las llamadas de MassRelay; y
- Se hace correr la voz entre los otros usuarios de MassRelay de que la empresa utiliza el servicio de retransmisi贸n.
Es evidente que esto puede alentar a los Socios Comerciales de MassRelay a que contesten las llamadas de retransmisi贸n.
Si una empresa maneja su llamada de forma correcta, clasifique a la empresa con un puntaje positivo y redacte una cr铆tica. A la empresa se le otorgar谩 el sello Open for Business (Abierto para los negocios) para indicar a los dem谩s usuarios de MassRelay que est谩n dispuestos a negocios con ellos.
驴C贸mo califico a una empresa?
Queremos saber qu茅 es lo que piensa acerca de nuestros Socios Comerciales. Si hace una llamada de retransmisi贸n a trav茅s de MassRelay a un Socio Comercial, puede calificar su experiencia y escribir una cr铆tica.
Las cr铆ticas de los clientes y el sello Open for Business (Abierto para los negocios) motivan a las empresas y a los clientes a hacer negocios entre s铆.
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He aqu铆 como funciona el sistema de calificaci贸n del servicio de retransmisi贸n:
Pautas para la cr铆tica
Al redactar cr铆ticas, recuerde algunas sugerencias:
- Sea justo. La intenci贸n es ofrecer opiniones 煤tiles que alienten a una empresa a utilizar el servicio de retransmisi贸n y no para que eviten el servicio.
- Sea amistoso. Escriba como si estuviera hablando con alguna persona a la que conoce.
- Sea espec铆fico. Brinde los detalles que usted desear铆a saber acerca de una empresa.
- Los Socios Comerciales podr谩n leer sus cr铆ticas e incluso publicarlas en su p谩gina web de MassRelay. A la empresa se le otorgar谩 el sello Open for Business (Abierto para los negocios) una vez que reciban y se publique una sola cr铆tica positiva de la forma de manejar la retransmisi贸n.
驴Qu茅 es el sello Open for Business (Abierto para los negocios)?
El sello Open for Business (Abierto para los negocios) indica a las personas sordas, con dificultades auditivas o discapacidad del habla que la empresa les brindar谩 el mismo servicio de calidad que a los otros clientes.
Para recibir el sello Open for Business, pedimos a las empresas que simplemente contesten una llamada de MassRelay. Si una empresa demuestra que sus empleados est谩n capacitados y dispuestos para aceptar llamadas de retransmisi贸n, merecen ser reconocidas como empresas con el sello 聯Open for Business聰. Esto significa que han instruido a sus empleados con respecto al servicio de retransmisi贸n y que desean hacer negocios con los miembros de nuestra comunidad.
驴Qu茅 son las recompensas por referencias?
Presente a una empresa, obtenga una recompensa. Cada vez que presente una empresa que se convierta en Socio Comercial de MassRelay 
, obtendr谩 como recompensa una tarjeta de Dunkin Donuts por un valor de $5.
MassRelay est谩 dedicado a construir un puente entre los usuarios del servicio de retransmisi贸n y las personas con las que desean comunicarse, incluyendo bancos, restaurantes, profesionales m茅dicos y otros. El programa de referencia es una de las formas en que usted puede ayudar a que el servicio de retransmisi贸n funcione mejor para todos.
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Los usuarios de MassRelay se benefician si hay menos llamadas interrumpidas.
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Los socios comerciales de MassRelay se benefician al obtener m谩s clientes.
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De modo que le pedimos que haga algo que nos beneficie a todos: las empresas, la comunidad y a usted mismo. Presente tantas empresas como pueda. Le seguiremos haciendo llegar las Dunkin Donuts por cada empresa que se inscriba.
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